從心理師的眼光看社群網路對心理健康的影響
暖心全人諮商中心/楊聰才診所心衛中心 文/呂佳珍諮商心理師
今天一位年輕小姐個案來找我，跟我描述心理上種種的問題，說為什麼在臉書上看到自己的同事、朋友、同學，都過得比她過得好？這位年輕女子，時髦的打扮，年輕又優雅，還擔任公職，年收入超過60-70萬，卻面露憂愁的對我訴說她的苦惱。我靜靜地望著她，心裡想的是在這個年輕一代畢業基本薪只有22K的年代，能夠在公家機關擔任公職，又是鐵飯碗，可以吃一輩子，著實是相當不錯了，她到底在煩惱些什麼？ 女子細細道來，我才發現她每天上班，下班後沒有什麼嗜好興趣，下班後長時間流連在上網，觀看臉書，和臉友互動中，因為個性比較被動羞怯，也不善於社交生活，下班後也不知道該如何打進同事朋友的社交圈，看到同事圈下班後常常相約出去玩，就心存羨慕。只能在臉書上比較活躍。她從臉書上，從一個個逐漸增加的讚，和朋友留言分享的互動中，得到些許的肯定支持，及快樂，但卻也被設限在這個網路虛擬世界的框架中，頻頻看到不同的朋友、對象出來曬恩愛、或炫耀每天吃了什麼大餐，去了哪邊旅遊，出國了幾次，穿得美美美的，無非是想讓別人知道自己過得有多好。長久下來給個案帶來極大的壓力，好像自己總是過得平淡，總是怎麼過都沒有別人過得好。原本是帶給她情緒支持及紓壓療癒的社群網路，現在反而成為她比較不完的心頭恨及情緒困擾的源頭。也造成女子她常常和先生抱怨的導火線。先生及治療師也不止一次的勸導她，他們只是每次都把光鮮亮麗的一面展露出來，現實狀況才不是這個樣，你看到的月領22K的人還能去看電影，吃大餐、出國，買名牌包，用IPHONE 7¸出國血拚，這些有時只是他們敢消費、甚至分期付款或貸款來消費的。但是女子怎麼勸說都聽不進去，完美主義及愛比較的爭勝情緒屢屢困擾她的週末休閒生活。
以上事例是網路先進科技所帶來的影響，先進方便性帶來的速度、便利、時尚，潮流，有一項研究指出：長時間使用社群軟體讓人更覺寂寞、被孤立，經常使用社群軟體的「臉書世代」年輕人，亦即所謂的「千禧世代」雖然擁有更多的虛擬社交圈，但其實比上個世代的人更加孤單寂寞。在和社群媒體暴露的吃好的，穿好的，曬恩愛的比較下，這世代年輕人，越來越不快樂。
英國「每日電訊報」（Daily Telegraph）報導，英國「全國建築商協會」（Nationwide Building Society）執行的調查顯示，「千禧世代」年輕人有89％表示自己為寂寞所苦，但55歲以上族群只有70％有如此感受。
調查指出，年齡介於18至34歲的「千禧世代」，比上一代擁有更多的「網路朋友」。他們「網路朋友」的比例，比「現實生活朋友」多出6倍以上。
同時，另一份發表於「美國預防醫學期刊」（American Journal of Preventive Medicine）的報告也指出，花費太多時間瀏覽推特、Snapchat、Reddit和Tumblr等社群媒體的年輕人，感覺自己被社會孤立的機率愈高。「可能引發妒忌情緒，曲解他人擁有較幸福且成功的人生」。
研究執筆人米勒博士（Dr Elizabeth Miller）解釋：「我們還不清楚使用社群媒體和感覺社會孤立這兩者出現的先後順序」。米勒說：「有可能是他們在現實社會被孤立，讓年輕人轉而使用社群軟體，或是使用社群軟體的時間增加，使人感覺被真實世界孤立，也可能兩者同時存在。就算是人們先感覺到被社會孤立，花時間上網似乎也無法減少這種被孤立的感覺」。
研究人員發現，每天使用社群軟體超過2小時的受試者，覺得自己被社會孤立的機率是每天瀏覽不到半小時者的兩倍。
除了長時間使用社群網站交友之人，更有孤獨感之外，研究還顯示這些人因為寂寞，更容易相信網路上結交的陌生人，也因此更易成為網路詐騙受害者。有36％自覺寂寞的受訪者承認，他們曾被網路詐騙。
由此可知，年輕人需多培養興趣，並多參與社交活動，如同暢銷書「被討厭的勇氣」作者所言「良好的人際關係，是幸福感的來源」記得，網路上的朋友都是「虛擬」的，珍惜現實生活的真實關係，才能讓你活得更快樂。
另外，今年3月大家健康雜誌引用一篇美國匹茲堡大學的研究指出:持續透過社群媒體與他人互動，尤其對年輕人而言，容易出現憂鬱情緒!
該研究發表於2016年4月《憂鬱和焦慮》期刊，研究對象為1,787名19至32歲的美國人。受試者於2014年填寫一份問卷，詢問其這一年間使用社交媒體的頻率(包含Facebook、Instagram、Snapchat、Twitter、Tumblr等美國人常使用之社群媒體)，同時以「病患自我報告之結果測量資訊系統憂鬱量表」評估其憂鬱風險及徵兆。結果發現，參與者每週平均使用不同形式的社交媒體頻率為30次，每天約使用61分鐘；超過1/4的參與者呈現高度憂鬱傾向。受試者使用社交媒體的時間與罹患憂鬱症風險成正相關:查看社交媒體頻繁的人，感到憂鬱情緒較不常查看者高出2.7倍，一週中花最多時間於社交媒體上的人，罹患憂鬱症風險則為一般人的1.7倍。
身為照顧普羅大眾的心理健康的諮商心理師，自覺應該將正確的訊息，提供給需要的人，以上是擷取可信媒體的部分報導，但是，也是鼓勵社會大眾，慎思明辨您在網路、推特、Line、臉書所看到的訊息，並盡量別讓它誤導了您的人生，及重要的選擇。尤其是有家庭的夫妻，更是別讓長期沉迷於網路虛擬世界，中斷了您與摯愛的家人、孩子、青少年/青少女，了解、溝通的機會，否則，關係及影響力一旦失去了，就為時已晚。建議使用社群媒體時，應當分享與分擔朋友的生活起伏，切勿只是羨慕他人生活，好景、美食、逗趣外，也能看見友人的需求與脆弱面，並給予同理、支持。若朋友於社群媒體上經常出現負面情緒發言、上線頻率改變，或是突然消失於社群，則須回歸現實生活，透過面對面的互動，釋出問候與關懷。此外，不善交際者因對現實人際互動較為敏感，隱身於網路可以降低與他人面對面互動的壓力，因而於社群媒體上更加活躍。若過度沉迷於社群媒體且無其他生活重心，容易僅注意到他人過度美化的生活表象，及過於在意網路上他人的評論與按讚數，當出現頭痛、睡不好、心悸胸悶、易怒、沒耐心、減少與他人互動、對原本喜好事物失去興趣等症狀，可能代表過度依賴社群媒體，親友需提高警覺。
如果，社群媒體(social media) 已經造成你的心理困擾，或是影響到睡眠，造成睡眠障礙，或是心律不整現象，歡迎來和心理師、身心科醫師求助，不要害怕求助，會改善的，呂佳珍心理治療師關心您!
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